Como consertar AirPods emparelhados, mas não se conectam

Como Fazer



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Seus AirPods podem estar emparelhados, mas não conectados se o SO / firmware de seus dispositivos estiver desatualizado. Além disso, a configuração errada do adaptador Bluetooth ou do seu PC também pode causar o erro em discussão.



O usuário encontra o problema ao tentar conectar seus AirPods ao sistema, embora os dispositivos emparelhem com sucesso, mas os dispositivos não se conectam. O problema é relatado principalmente após uma atualização do Windows.



AirPods emparelhados, mas não se conectavam



Antes de prosseguir com o processo de solução de problemas para consertar os AirPods que não estão conectando, reinicie o seu PC enquanto os AirPods estão em seus ouvidos para verificar se isso resolve o problema dos AirPods. Além disso, desative o Bluetooth em todos os dispositivos Apple nas proximidades e verifique se o problema dos AirPods foi resolvido. Além disso, verifique se re-emparelhamento (tampa da caixa aberta enquanto mantém os AirPods na caixa) os dispositivos resolvem o problema. Além disso, certifique-se de que você está conectado à sua conta da Microsoft nas configurações do sistema. Por último, mas não menos importante, certifique-se de dar uma olhada detalhada em Correção: Bluetooth emparelhado, mas não conectado .

Solução 1: usar os solucionadores de problemas de hardware e Bluetooth

A Microsoft agrupou o Windows com os solucionadores de problemas comuns do sistema. Você pode usar os solucionadores de problemas de hardware e Bluetooth integrados para resolver o problema dos AirPods.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e pesquise o Prompt de comando . Em seguida, nos resultados obtidos pela pesquisa, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.

    Abra o Prompt de Comando como Administrador



  2. Agora executar Os seguintes:
    msdt.exe -id DeviceDiagnostic

    Abrir solucionador de problemas de hardware

  3. Então Segue as solicitações na tela para concluir a operação do solucionador de problemas de hardware e verificar se ele resolve o problema do AirPods.

    Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

  4. Se não, pressione a tecla Windows e escolha Configurações. Agora selecione Atualização e segurança e então, no painel esquerdo da janela, escolha Solucionar problemas .

    Abra a atualização e segurança

  5. Então escolha Solucionadores de problemas adicionais (no painel direito da janela) e expanda Bluetooth .

    Abra Solucionadores de problemas adicionais

  6. Agora clique em Executar o solucionador de problemas e siga as instruções na tela para concluir o solucionador de problemas de Bluetooth.

    Execute o solucionador de problemas de Bluetooth

  7. Em seguida, verifique se os AirPods estão funcionando normalmente.

Solução 2: Ajuste seu PC para melhor desempenho

Muitos usuários tendem a ajustar seu PC para obter os melhores efeitos visuais, o que pode degradar alguns dos aspectos de desempenho do sistema, incluindo as comunicações Bluetooth e, portanto, causar o erro em discussão. Nesse caso, ajustar o seu PC para melhor desempenho pode resolver o problema.

  1. Pressione a tecla Windows, pesquise e abra Configurações avançadas do sistema .

    Abra as configurações avançadas do sistema

  2. Agora clique no botão Configurações em Desempenho e escolha Ajuste para uma melhor performance .

    Abra as configurações de desempenho em configurações avançadas do sistema

  3. Em seguida, clique no Está bem e verifique se os AirPods estão funcionando bem.

Solução 3: desative o recurso de par Swift

O recurso Swift Pair é adicionado ao Windows 10 para permitir que um usuário conecte rapidamente periféricos Bluetooth ao seu sistema. Mas esse recurso é conhecido por atrapalhar a operação dos AirPods e, portanto, causar o erro em questão. Neste contexto, desabilitar o recurso Swift Pair pode resolver o problema.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e abra Configurações. Agora aberto Dispositivos e desmarque a opção de Mostrar notificações para conectar usando o par Swift .

    Mostrar notificações para conectar usando o par Swift

  2. Em seguida, reinicie o sistema e verifique se os AirPods estão livres do erro.

Solução 4: atualize o sistema operacional / firmware de seus dispositivos

A Microsoft e a Apple continuam atualizando o SO / Firmware de seus dispositivos para atender aos mais recentes avanços tecnológicos e corrigir os bugs relatados. Seus AirPods podem não funcionar corretamente se o SO / Firmware de seus dispositivos estiver desatualizado. Neste cenário, atualizar o SO / Firmware de seus dispositivos pode resolver o problema.

  1. Atualize manualmente o Windows do seu PC para a versão mais recente e verifique se os AirPods estão funcionando bem.
  2. Caso contrário, coloque os AirPods em seu estojo de carregamento e leve-os perto do seu iPhone .
  3. Agora, abra a tampa da caixa e dispensar a notificação na tela do iPhone.
  4. Em seguida, inicie o Configurações do iPhone e aberto geral .

    Abra as configurações gerais do iPhone

  5. Agora selecione Sobre e clique em AirPods .

    Abra AirPods no Sobre do seu iPhone

  6. Em seguida, verifique o Versão do firmware de seus AirPods. Agora verifique na Internet a versão atual do firmware do AirPods.

    Verifique a versão de firmware dos AirPods

  7. Se seus AirPods não estiverem atualizados para a versão atual, coloque os AirPods em sua caixa e comece a carregar a caixa.
  8. Agora coloque a capa perto do seu iPhone (certifique-se de que o iPhone tenha uma conexão de internet ativa) e abra a tampa do caso.
  9. Então dispense a notificação da tela do seu telefone e então esperar para pelo menos uma hora .
  10. Agora verifique se o firmware de AirPods é atualizado . Se sim, então reparar os AirPods com seu PC para verificar se o problema dos AirPods foi resolvido.

Solução 5: Edite as configurações de Bluetooth Low Energy (B.L.E.) do seu sistema

Bluetooth de baixa energia (BLE) permite que dispositivos se comuniquem com dispositivos BLE (tendo requisitos de energia mais rígidos), como dispositivos de fitness, monitores de frequência cardíaca e sensores de proximidade. Você pode encontrar o erro em questão se o Bluetooth Low Energy do seu sistema não estiver configurado corretamente para funcionar com os AirPods. Nesse caso, editar as configurações BLE do seu sistema para agilizar a operação entre os AirPods e o seu sistema pode resolver o problema. Mas lembre-se de que pode ser necessário repetir essas etapas após cada atualização do Windows (se encontrar o problema novamente).

  1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X para abrir o menu de acesso rápido e selecione Gerenciador de Dispositivos .

    Abra o Gerenciador de Dispositivos

  2. Então, expandir Bluetooth e clique com o botão direito em Enumerador Microsoft Bluetooth LE .

    Desativar Microsoft Bluetooth LE Enumerator

  3. Agora selecione Desabilitar e depois reiniciar seu PC após fechar o Gerenciador de Dispositivos.
  4. Na reinicialização, verifique se o problema do AirPods foi resolvido. Caso contrário, abra o Gerenciador de Dispositivos (etapa 1) e expanda Dispositivos de interface humana (ESCONDEU).
  5. Agora clique com o botão direito em HID compatível com Bluetooth de baixa energia GATT e escolha Propriedades (se esse dispositivo não estiver disponível, prossiga com o Dispositivo de controle de dispositivo portátil convertido )
  6. Em seguida, vá para a guia Gerenciamento de energia e desmarque a opção de Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia (se a referida opção já estiver desmarcada, ative / aplique-a e depois desmarque).

    Desative o gerenciamento de energia por PC para o dispositivo HID

  7. Agora clique em Aplicar / OK botões e repita o mesmo para AirPods Audio / Video Remote Control HID e AirPods Hands-Free Call Control HID .
  8. Em seguida, verifique se os AirPods estão funcionando bem.
  9. Se o problema persistir, você pode tentar repetir o mesmo para todos os Dispositivos Bluetooth na guia HID do Gerenciador de dispositivos e verifique se o problema do AirPods foi resolvido.

Solução 6: Desinstale a atualização do bug

Você pode encontrar o erro em questão como resultado de uma atualização do sistema com erros. Nesse contexto, remover a atualização com erros pode resolver o problema.

  1. Pressione a tecla Windows e abra Configurações. Em seguida, abra Update & Security e selecione Visualizar histórico de atualizações .

    Veja o histórico de atualizações do seu sistema

  2. Agora clique em Desinstalar atualizações e depois selecione a atualização com bugs (M As atualizações do icrosoft Edge são conhecidas por criar o problema).

    Abrir atualizações de desinstalação

  3. Em seguida, clique no Desinstalar botão e siga as instruções para desinstalar a atualização.
  4. Novamente, abra o sistema Configurações (etapa 1) e selecione Apps .
  5. Agora expanda Microsoft Edge Update e clique no Desinstalar botão para desinstalar a atualização.

    Desinstalar atualização do Microsoft Edge

  6. Então reiniciar seu sistema e verifique se o problema do AirPods foi resolvido.

Solução 7: desative a inicialização rápida do seu sistema

Quando a inicialização rápida está ativada, o PC não desliga completamente, mas entra em um estado misto entre os estados de hibernação e desligamento. Este recurso permite que o sistema inicialize rapidamente quando ligado. Mas esta opção pode interromper algumas operações relacionadas à rede (incluindo Bluetooth) e, portanto, causar o problema dos AirPods.

  1. Clique no botão Windows e escolha Configurações. Agora aberto Sistema e selecione Energia e repouso .

    Abra as configurações adicionais de energia

  2. Então clique em Configurações adicionais de energia (na metade direita da janela) e selecione O que os botões de energia fazem (na metade esquerda da janela).

    Abra Escolha o que os botões de energia fazem

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  3. Agora clique em “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento” e desmarque a opção de Ligue a inicialização rápida .

    Desativar inicialização rápida

  4. Então Salve  suas mudanças e reiniciar seu PC para verificar se o problema do AirPods foi resolvido.

Solução 8: remover e adicionar novamente os AirPods ao seu sistema

O problema dos AirPods pode ser resultado de uma falha temporária nos módulos de comunicação Bluetooth. A falha pode ser eliminada removendo e readicionando os AirPods para resolver o problema.

  1. Desemparelhe o sistema com todos os dispositivos Bluetooth, incluindo os AirPods. Agora clique com o botão direito do mouse no botão Windows e no menu resultante, escolha o Gerenciador de Dispositivos .
  2. Em seguida, abra o Visão menu e escolha Mostrar dispositivos ocultos .

    Mostrar dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos

  3. Agora expanda Bluetooth e r clique com o botão direito em qualquer um dos dispositivos acinzentados. Então clique em Desinstalar e Segue as instruções na tela para remover o dispositivo.
  4. Agora repetir o mesmo para remova todos os ocultos dispositivos (esmaecidos) e reiniciar seu PC. Verifique se os AirPods podem se conectar com sucesso ao seu sistema.
  5. Caso contrário, remova todas as instâncias de AirPods do Controladores de som, vídeo e jogos , Dispositivos de sistema, e Bluetooth no Gerenciador de dispositivos.
  6. Agora pressione a tecla Windows e selecione Configurações. Em seguida, abra Dispositivos e remova o AirPods .

    Remova os AirPods

  7. Agora desinstale todos os adaptadores Bluetooth externos e adaptadores de rede Bluetooth (internos / externos) do Gerenciador de Dispositivos.

    Desinstalar adaptador de rede Bluetooth

  8. Agora reinicie o seu PC e par os AirPods com o sistema.
  9. Em seguida, pressione a tecla do logotipo do Windows e, na barra de Pesquisa do Windows, digite Painel de Controle. Agora, selecione o resultado do Painel de Controle. Agora aberto Hardware e som e clique em Dispositivos e Impressoras .

    Dispositivos e impressoras abertos

  10. Em seguida, clique com o botão direito no ícone de fone de ouvido AirPods e escolha Propriedades .
  11. Agora dirija para o Guia de configurações de som e clique com o botão direito nos fones de ouvido AirPods (estéreo ou viva-voz).
  12. Agora clique em Conectar e verifique se os AirPods estão funcionando bem.

Solução 9: Edite o Registro do Sistema

Você pode encontrar o erro em questão se o registro do seu sistema não estiver configurado corretamente. Nesse caso, editar os valores de registro relevantes pode resolver o problema.

Atenção : Proceda com extremo cuidado e por sua própria conta e risco, pois a edição do registro do sistema requer um certo nível de proficiência e, se não for feita corretamente, você pode expor seu sistema e dados a ameaças.

  1. Criar uma backup do registro do seu sistema .
  2. Agora pressione a tecla do logotipo do Windows e na busca, digite Editor de registro . Em seguida, clique com o botão direito do mouse no resultado do Editor do Registro e escolha Executar como Administrador.

    Abra o Editor do Registro como Administrador

  3. Agora navegar para o seguinte caminho:
    Computador  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  ControlSet001  Control  Class  {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
  4. Agora clique com o botão direito no espaço em branco (no painel direito da janela) e escolha Novo .

    Crie um novo valor de string

  5. Então selecione Valor da string e nomeá-lo Capacidades PnPC .
  6. Agora Duplo click nas capacidades PnPC e defina seu valor para 24 .

    Defina o valor das capacidades PnPC para 24

  7. Então reiniciar seu sistema e ao reiniciar, espero que o problema do AirPods esteja resolvido.

Se o problema persistir, verifique se o uso de um adaptador Bluetooth externo (pelo menos Bluetooth 4.0) como o Jabra Link resolve o problema. Você também pode tentar reiniciar os AirPods para os padrões de fábrica e verifique se essa é a causa raiz do problema.

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